Garantievoorwaarden

Voor alle artikelen die bij ons worden aangeschaft, geldt de wettelijke garantie. Dit betekend dat een product moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Daarnaast geldt voor veel producten ook een fabrieksgarantie. Deze garantie komt bovenop de wettelijke garantie en doet hier niets aan af. De garantietermijn en - voorwaarden kunnen per merk verschillen, wij hanteren altijd de officiële fabrieksgarantie van het betreffende merk.

Belangrijk : Alleen bij correct gebruik en onderhoud kan aanspraak op garantie worden gemaakt. Defecten die onder de fabrieksgarantie vallen, worden hersteld of vervangen.

Wanneer het product door derden is aangepast of verkeerd is gebruikt, vervalt het recht op herstel, vervanging of vergoeding.

Garantie sieraden 

  • 14 Karaat goud : 1 jaar vanaf aankoopdatum, uitsluitend op fabricagefouten.
  • 925 sterling zilver : 1 jaar vanaf aankoopdatum, uitsluitend op fabricagefouten.
  • 925 sterling zilver gold plated : 3 maanden, uitsluitend op fabricagefouten.
  • Metaal / RVS : 3 maanden, uitsluitend op fabricagefouten.
  • Leer : 3 maanden, uitsluitend op fabricagefouten.
  • Breuk, schade door onjuist gebruik of reparatie door derden
  • Schade door water, vuur of chemische middelen.
  • Gebruikerssporen en verkleuring door contact met parfum, lotion, haarlak.
  • Natuursteen : 3 maanden, uitsluitend op fabricagefouten.

Buiten de garantie :

  • Breuk.
  • Beschadigingen door onjuist gebruik.
  • Beschadigingen door aanpassing of reparatie door derden.
  • Schade door water of vuur.
  • Gebruikssporen ( krasjes, verkleuring ).
  • Verkleuring door hoge zuurgraad van de huid.
  • Verkleuring door water, parfum, zeep, lotion of haarlak.
  • Verkleurign door chemische reiniging.
  • Verlies van achterkantjes van oorbellen of steentjes.

 

Garantie Horloges 

2 Jaar vanaf aankoopdatum alleen op het uurwerk. 

  • De garantie geldt pas nadat is getest dat het horloge niet door vallen, stoten of verkeerd gebruik is beschadigd.
  • Eventuele defecten aan wijzers, wijzerplaat of andere onderdelen vallen niet onder de garantie, tenzij dit direct door een fabricagefout van het uurwerk wordt veroorzaakt.

Buiten de garantie :

  • Kroon / schroef.
  • Breuk of verlies van steentjes.
  • Beschadiging door onjuist gebruik of reparatie door derden.
  • Schade door water, vuur of gebruikssporen.
  • Verkleuring door hoge zuurgraad, water, zeep, lotion, haarlak of chemische middelen.
  • Lege batterijen.

Belangrijke tips

  • Lees altijd eerst de gebruiksaanwijzingen en aanvullende producttips zorgvuldig.
  • Alleen bij correct gebruik en onderhoudt geldt garantie.
  • Bij niet naleving van instructies of bewerking door derden vervalt het recht op garantie of vergoeding.